MúzsaAPARTMAN

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 10. April 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Beherbergungsleistungen des Múzsa Apartman (muzsaapartman.hu). Mit der Absendung einer Buchungsanfrage akzeptiert der Gast die folgenden Bedingungen.

1. Dienstleister

2. Buchung und Vertragsabschluss

  • Buchungen können über das Buchungsformular auf der Website oder per E-Mail vorgenommen werden.
  • Das Absenden einer Buchungsanfrage stellt keine bestätigte Reservierung dar. Der Vertrag kommt durch die schriftliche (E-Mail) Bestätigung des Dienstleisters zustande.
  • Die Bestätigung enthält die genaue Adresse, An- und Abreisedaten, die Anzahl der Gäste und den Gesamtbetrag.

3. Preise und Zahlung

  • Die aktuellen Preise sind auf der Website angegeben. Die Preise gelten für das gesamte Apartment, nicht pro Person.
  • Kurtaxe (IFA): 750 HUF/Person/Nacht (für Gäste ab 18 Jahren). Die Kurtaxe ist im angegebenen Preis nicht enthalten.
  • Die Zahlung ist bei Ankunft per Barzahlung oder Überweisung fällig.
  • Der Dienstleister stellt eine Rechnung über die Zahlung aus.

4. Stornierung und Änderung

  • Kostenlose Stornierung ist bis 7 Tage vor dem Anreisedatum möglich.
  • Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor der Anreise wird die volle Unterkunftsgebühr berechnet.
  • Änderungen (Daten, Anzahl der Gäste) sind nach Verfügbarkeit und in Absprache mit dem Dienstleister möglich.
  • Bei Nichterscheinen (No-Show) wird die volle Unterkunftsgebühr berechnet.
  • Bei vorzeitiger Beendigung des Aufenthalts kann die Unterkunftsgebühr nicht reduziert oder erstattet werden.

5. An- und Abreise

  • Check-in: ab 14:00 Uhr.
  • Check-out: bis 10:00 Uhr.
  • Abweichende Zeiten können nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit vereinbart werden.
  • Bei der Ankunft muss der Gast einen gültigen Personalausweis oder Reisepass für die gesetzlich vorgeschriebene NTAK/VIZA-Gästeregistrierung vorlegen.

6. Nutzung der Unterkunft

  • Nur die in der Buchung genannten Personen dürfen die Unterkunft nutzen.
  • Der Empfang externer Besucher ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Dienstleisters möglich.
  • Wird dem Dienstleister bekannt, dass sich nicht gemeldete Personen in der Unterkunft aufhalten, ist er berechtigt, den Aufenthalt mit sofortiger Wirkung zu beenden, wobei die volle Buchungsgebühr einbehalten wird.
  • Der Gast ist verpflichtet, die Unterkunft und deren Einrichtung bestimmungsgemäß zu nutzen.
  • Bei der Abreise müssen alle Schlüssel zurückgegeben werden. Bei Schlüsselverlust wird eine Gebühr von 5.000 HUF für den Austausch des Schlosses berechnet.
  • Die Einhaltung der Hausordnung ist verpflichtend.
  • Ein Verstoß gegen die Hausordnung kann zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.

7. Haftung

  • Der Dienstleister ist für den ordnungsgemäßen Zustand der Unterkunft und die Bereitstellung der beworbenen Leistungen verantwortlich.
  • Der Dienstleister haftet nicht für in der Unterkunft zurückgelassene Wertgegenstände.
  • Der Gast haftet finanziell für Schäden, die von ihm selbst, seinen Gästen oder seinen Haustieren verursacht werden.
  • Der Dienstleister haftet nicht für Ereignisse höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Stromausfälle, Wasserversorgungsunterbrechungen usw.).

8. Datenschutz

Einzelheiten zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Beschwerden

  • Gäste können Beschwerden während ihres Aufenthalts über die angegebenen Kontaktdaten an den Dienstleister richten.
  • Der Dienstleister wird Beschwerden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, prüfen und beantworten.
  • Wenn die Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wird, kann der Gast sich an die zuständige Verbraucherschutzbehörde oder Schlichtungsstelle an seinem Wohnsitz wenden.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB ist ungarisches Recht anwendbar. Die Parteien bemühen sich zunächst um eine gütliche Beilegung etwaiger Streitigkeiten. Bei Erfolglosigkeit ist das Bezirksgericht Siófok oder das Regionalgericht Veszprém zuständig.

11. Änderungen

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Geänderte Bedingungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Bereits bestätigte Buchungen unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Bedingungen.

12. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter: