Domácí řád

Múzsa Apartman

Vážení hosté!

Děkujeme, že jste si vybrali naše ubytování. Abychom všem zajistili příjemný a nerušený pobyt, prosíme vás, přečtěte si a dodržujte níže uvedený domácí řád.

Využíváním ubytování přijímáte domácí řád a zavazujete se k jeho dodržování.

1. Příjezd a odjezd

  • Příjezd: od 14:00. (Po předchozí domluvě je možný i dřívější příjezd.)
  • Odjezd: do 10:00. (Pozdní odjezd je možný pouze po předchozí domluvě a za příplatek.)
  • Při check-inu / před příjezdem je povinné předložit občanský průkaz nebo cestovní pas pro evidenci VISA/NTAK. Pokoje lze obsadit až poté.
  • Majitel bude přítomen ve sjednaném čase příjezdu/odjezdu.
  • Pokud se rozhodnete pobyt ukončit předčasně, nemůžeme poskytnout vrácení peněz.
  • Při odjezdu prosíme o vrácení všech obdržených klíčů! Za ztrátu klíčů účtujeme poplatek 5 000 HUF za výměnu zámku.
  • V ubytování se mohou zdržovat pouze osoba, která provedla rezervaci, a hosté uvedení v rezervaci.

2. Platba

  • Poplatek za ubytování a turistickou daň je nutné zaplatit při příjezdu po vyplnění registračního formuláře.
  • Pokud z jakéhokoli důvodu odjedete před koncem rezervovaného období, nemůžeme poplatek za ubytování snížit ani vrátit.
  • Aktuálně přijímané platební metody: hotovost nebo bankovní převod.

3. Používání pokojů a vybavení

  • Prosíme, používejte nábytek a vybavení k určenému účelu.
  • Vybavení ubytování (ložní prádlo, ručníky atd.) nesmí být vynášeno z domu.
  • V případě poškození nese náklady host.
  • Pokud zjistíte jakoukoli poruchu, prosíme, nahlaste ji okamžitě na níže uvedených kontaktních údajích. Dodatečné reklamace bohužel nemůžeme přijmout.

4. Úklid a nakládání s odpady

  • Úklid: jednou týdně nebo při výměně hostů.
  • Výměnu ložního prádla a ručníků lze požádat při pobytech delších než 7 dní.
  • Denní úklid je k dispozici na vyžádání.
  • Odpad prosíme odkládejte do určených nádob; prosíme, nenechávejte ho ve společných prostorách!

5. Stravování a používání kuchyně

  • Kuchyně je dobře vybavená a vhodná pro samostatné vaření.
  • Prosíme, nevkládejte kovové předměty do mikrovlnné trouby.
  • Potravinový odpad prosíme vyhazujte v uzavřených sáčcích.

6. Požární bezpečnost a kouření

  • Kouření je povoleno pouze na vyhrazených místech. V apartmánu je zakázáno! Kouření je povoleno venku, na dvoře a na terase. To platí i pro všechny alternativní tabákové výrobky.
  • Používání svíček, čajových svíček a otevřeného ohně v budově je zakázáno!
  • Gril na slaninu, možnosti vaření v kotlíku a grill na dvoře může každý používat na vlastní odpovědnost v souladu s požárními předpisy.

7. Vybavení pro děti

  • Na vyžádání je k dispozici dětská postýlka, jídelní židlička, dětská vanička a hračky.

8. Domácí mazlíčci

  • Domácí mazlíčci jsou povoleni za příplatek. Pokud mazlíček způsobí škodu na vybavení nebo užitkových předmětech, náklady na opravu nese majitel zvířete.

9. Wi-Fi / Parkování

  • Bezplatné Wi-Fi je k dispozici.
  • Parkování na dvoře je zdarma.

10. Noční klid

  • Prosíme, vyvarujte se hlasitého hluku a hudby v době od 22:00 do 08:00.

11. Odpovědnost a vyloučení

Host využívá ubytovací služby po celou dobu pobytu na vlastní odpovědnost a nese plnou odpovědnost i za ostatní hosty a jejich chování.

Ubytovatel neodpovídá za:

  • přírodní katastrofy (např. bouřky, krupobití),
  • výpadky elektřiny, vody nebo internetu způsobené poskytovateli služeb,
  • nehody, osobní zranění nebo majetkové škody.

Porušení domácího řádu může mít za následek okamžité ukončení pobytu.

12. Ztracené cennosti

Předměty zapomenuté v pokoji můžeme uchovat po dobu 1 týdne a na požádání je zašleme na uvedenou adresu.

13. Hosté v ubytování

Na pozemek penzionu, včetně vnitřních i venkovních prostor, smí vstupovat pouze registrovaní a při rezervaci nahlášení hosté. Přijímání externích návštěvníků je možné pouze s předchozím písemným souhlasem ubytovatele.

Pokud se ubytovatel dozví, že se v ubytování zdržují nenahlášené osoby, je oprávněn pobyt okamžitě ukončit při zachování plné ceny rezervace, v souladu s podmínkami pozdního storna.

14. Kontaktní údaje

V případě dotazů nebo problémů jsme vám k dispozici na následujících kontaktních údajích:

Naše pohotovostní služba je dostupná telefonicky 24 hodin denně, na e-maily reagujeme v krátké době.

Přejeme vám příjemný a odpočinkový pobyt!

Múzsa Apartman