MúzsaAPARTMAN

Obchodní podmínky

Účinné od: 10. dubna 2026

Tyto obchodní podmínky se vztahují na ubytovací služby poskytované Múzsa Apartman (muzsaapartman.hu). Odesláním rezervace host přijímá následující podmínky.

1. Poskytovatel služeb

2. Rezervace a uzavření smlouvy

  • Rezervaci lze provést prostřednictvím rezervačního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem.
  • Odeslání rezervačního požadavku nepředstavuje potvrzenou rezervaci. Smlouva je uzavřena písemným (e-mailovým) potvrzením ze strany poskytovatele.
  • Potvrzení obsahuje přesnou adresu, datum příjezdu a odjezdu, počet hostů a celkovou částku k úhradě.

3. Ceny a platba

  • Aktuální ceny jsou uvedeny na webových stránkách. Ceny se vztahují na celý apartmán, nikoliv na osobu.
  • Pobytový poplatek (IFA): 750 HUF/osoba/noc (pro hosty od 18 let). Pobytový poplatek není zahrnut v uvedené ceně.
  • Platba je splatná při příjezdu, hotově nebo bankovním převodem.
  • Poskytovatel vystaví fakturu za platbu.

4. Storno a změny

  • Bezplatné storno je možné nejpozději 7 dní před datem příjezdu.
  • Při stornování méně než 7 dní před příjezdem bude účtována plná cena ubytování.
  • Změny (datum, počet hostů) jsou možné po dohodě s poskytovatelem a v závislosti na dostupnosti.
  • V případě nedostavení se (no-show) je účtována plná cena ubytování.
  • Při předčasném ukončení pobytu nelze poplatek za ubytování snížit ani vrátit.

5. Příjezd a odjezd

  • Check-in: od 14:00.
  • Check-out: do 10:00.
  • Jiné časy mohou být dohodnuty předem v závislosti na dostupnosti.
  • Při příjezdu je host povinen předložit platný občanský průkaz nebo cestovní pas pro zákonem požadovanou registraci hostů NTAK/VIZA.

6. Užívání ubytování

  • V ubytování se mohou zdržovat pouze osoby uvedené v rezervaci.
  • Přijímání externích návštěvníků je možné pouze s předchozím písemným souhlasem poskytovatele.
  • Pokud se poskytovatel dozví, že se v ubytování zdržují nenahlášené osoby, je oprávněn pobyt okamžitě ukončit při zachování plné ceny rezervace.
  • Host je povinen používat nemovitost a její vybavení k určenému účelu.
  • Při odjezdu je host povinen vrátit všechny klíče. Za ztrátu klíčů bude účtován poplatek 5 000 HUF za výměnu zámku.
  • Dodržování Domácího řádu je povinné.
  • Porušení domácího řádu může vést k okamžitému ukončení pobytu bez náhrady.

7. Odpovědnost

  • Poskytovatel odpovídá za řádný stav ubytování a za poskytování inzerovaných služeb.
  • Poskytovatel neodpovídá za cennosti ponechané v ubytování.
  • Host finančně odpovídá za škody způsobené jím samotným, jeho hosty nebo jeho domácími mazlíčky.
  • Poskytovatel neodpovídá za události vyšší moci (přírodní katastrofy, výpadky proudu, přerušení dodávek vody apod.).

8. Ochrana osobních údajů

Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Reklamace

  • Hosté mohou reklamace hlásit poskytovateli během pobytu prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.
  • Poskytovatel reklamaci prošetří a odpoví co nejdříve, nejpozději do 30 dnů.
  • Pokud reklamace není vyřešena uspokojivě, host se může obrátit na příslušný orgán ochrany spotřebitele nebo smírčí orgán v místě svého bydliště.

10. Rozhodné právo a spory

Tyto obchodní podmínky se řídí maďarským právem. Strany se nejprve pokusí případné spory vyřešit smírně. V případě neúspěchu je příslušný Okresní soud v Siófoku nebo Krajský soud ve Veszprému.

11. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změněné podmínky nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách. Na již potvrzené rezervace se vztahují podmínky platné v době potvrzení.

12. Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte: