Regulamin

Obowiązuje od: 10 kwietnia 2026

Niniejszy Regulamin dotyczy usług noclegowych świadczonych przez Múzsa Apartman (muzsaapartman.hu). Wysyłając zapytanie rezerwacyjne, Gość akceptuje poniższe warunki.

1. Usługodawca

  • Imię i nazwisko: László Duljánszki (przedsiębiorca indywidualny)
  • Adres: 8600 Siófok, Léda utca 88/A, Węgry
  • E-mail: muzsa.apartman@gmail.com
  • Telefon: +36 30/227-2639
  • Numer rejestracyjny NTAK: MA26123786

2. Rezerwacja i zawarcie umowy

  • Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego na stronie internetowej lub e-mailem.
  • Wysłanie zapytania rezerwacyjnego nie stanowi potwierdzonej rezerwacji. Umowa zostaje zawarta po pisemnym (e-mailowym) potwierdzeniu przez Usługodawcę.
  • Potwierdzenie zawiera dokładny adres, daty zameldowania i wymeldowania, liczbę gości oraz łączną kwotę do zapłaty.

3. Ceny i płatność

  • Aktualne ceny są podane na stronie internetowej. Ceny dotyczą całego apartamentu, a nie za osobę.
  • Podatek turystyczny (IFA): 750 HUF/osoba/noc (dla gości powyżej 18 lat). Podatek turystyczny nie jest wliczony w podaną cenę.
  • Płatność jest wymagana przy przyjeździe, gotówką lub przelewem bankowym.
  • Usługodawca wystawia fakturę za płatność.

4. Anulowanie i zmiany

  • Bezpłatne anulowanie jest możliwe do 7 dni przed datą zameldowania.
  • W przypadku anulowania na mniej niż 7 dni przed zameldowaniem pobierana jest pełna opłata za nocleg.
  • Zmiany (daty, liczba gości) są możliwe w zależności od dostępności, po uzgodnieniu z Usługodawcą.
  • W przypadku niestawienia się (no-show) pobierana jest pełna opłata za nocleg.
  • W przypadku wcześniejszego zakończenia pobytu opłata za nocleg nie podlega obniżeniu ani zwrotowi.

5. Zameldowanie i wymeldowanie

  • Zameldowanie (check-in): od godz. 14:00.
  • Wymeldowanie (check-out): do godz. 10:00.
  • Inne godziny mogą być uzgodnione wcześniej, w zależności od dostępności.
  • Przy przyjeździe Gość musi okazać ważny dowód osobisty lub paszport w celu wymaganej prawem rejestracji gości NTAK/VIZA.

6. Korzystanie z kwatery

  • W kwaterze mogą przebywać wyłącznie osoby wymienione w rezerwacji.
  • Przyjmowanie zewnętrznych odwiedzających jest możliwe wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Usługodawcy.
  • Jeśli Usługodawca dowie się, że w obiekcie przebywają niezgłoszone osoby, ma prawo natychmiast zakończyć pobyt z zachowaniem pełnej opłaty za rezerwację.
  • Gość jest zobowiązany korzystać z nieruchomości i jej wyposażenia zgodnie z przeznaczeniem.
  • Przy wymeldowaniu Gość zobowiązany jest zwrócić wszystkie klucze. Za zgubienie kluczy naliczana jest opłata w wysokości 5 000 HUF za wymianę zamka.
  • Przestrzeganie Regulaminu domu jest obowiązkowe.
  • Naruszenie regulaminu domu może skutkować natychmiastowym zakończeniem pobytu bez zwrotu kosztów.

7. Odpowiedzialność

  • Usługodawca odpowiada za utrzymanie kwatery w należytym stanie oraz za zapewnienie reklamowanych usług.
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione w kwaterze.
  • Gość ponosi odpowiedzialność finansową za wszelkie szkody wyrządzone przez siebie, swoich gości lub zwierzęta domowe.
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia siły wyższej (klęski żywiołowe, przerwy w dostawie prądu, wody itp.).

8. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.

9. Reklamacje

  • Goście mogą zgłaszać reklamacje Usługodawcy podczas pobytu, korzystając z podanych danych kontaktowych.
  • Usługodawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w najkrótszym możliwym terminie, nie później niż w ciągu 30 dni.
  • Jeśli reklamacja nie zostanie rozwiązana w sposób satysfakcjonujący, Gość może zwrócić się do właściwego organu ochrony konsumentów lub organu mediacyjnego w miejscu zamieszkania.

10. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu węgierskiemu. Strony podejmą w pierwszej kolejności próbę polubownego rozwiązania ewentualnych sporów. W przypadku niepowodzenia właściwy jest Sąd Rejonowy w Siófoku lub Sąd Okręgowy w Veszprémie.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmienione warunki wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej. Do już potwierdzonych rezerwacji stosuje się warunki obowiązujące w momencie potwierdzenia.

12. Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt: