Regulamin
Obowiązuje od: 10 kwietnia 2026
Niniejszy Regulamin dotyczy usług noclegowych świadczonych przez Múzsa Apartman (muzsaapartman.hu). Wysyłając zapytanie rezerwacyjne, Gość akceptuje poniższe warunki.
1. Usługodawca
- Imię i nazwisko: László Duljánszki (przedsiębiorca indywidualny)
- Adres: 8600 Siófok, Léda utca 88/A, Węgry
- E-mail: muzsa.apartman@gmail.com
- Telefon: +36 30/227-2639
- Numer rejestracyjny NTAK: MA26123786
2. Rezerwacja i zawarcie umowy
- Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego na stronie internetowej lub e-mailem.
- Wysłanie zapytania rezerwacyjnego nie stanowi potwierdzonej rezerwacji. Umowa zostaje zawarta po pisemnym (e-mailowym) potwierdzeniu przez Usługodawcę.
- Potwierdzenie zawiera dokładny adres, daty zameldowania i wymeldowania, liczbę gości oraz łączną kwotę do zapłaty.
3. Ceny i płatność
- Aktualne ceny są podane na stronie internetowej. Ceny dotyczą całego apartamentu, a nie za osobę.
- Podatek turystyczny (IFA): 750 HUF/osoba/noc (dla gości powyżej 18 lat). Podatek turystyczny nie jest wliczony w podaną cenę.
- Płatność jest wymagana przy przyjeździe, gotówką lub przelewem bankowym.
- Usługodawca wystawia fakturę za płatność.
4. Anulowanie i zmiany
- Bezpłatne anulowanie jest możliwe do 7 dni przed datą zameldowania.
- W przypadku anulowania na mniej niż 7 dni przed zameldowaniem pobierana jest pełna opłata za nocleg.
- Zmiany (daty, liczba gości) są możliwe w zależności od dostępności, po uzgodnieniu z Usługodawcą.
- W przypadku niestawienia się (no-show) pobierana jest pełna opłata za nocleg.
- W przypadku wcześniejszego zakończenia pobytu opłata za nocleg nie podlega obniżeniu ani zwrotowi.
5. Zameldowanie i wymeldowanie
- Zameldowanie (check-in): od godz. 14:00.
- Wymeldowanie (check-out): do godz. 10:00.
- Inne godziny mogą być uzgodnione wcześniej, w zależności od dostępności.
- Przy przyjeździe Gość musi okazać ważny dowód osobisty lub paszport w celu wymaganej prawem rejestracji gości NTAK/VIZA.
6. Korzystanie z kwatery
- W kwaterze mogą przebywać wyłącznie osoby wymienione w rezerwacji.
- Przyjmowanie zewnętrznych odwiedzających jest możliwe wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Usługodawcy.
- Jeśli Usługodawca dowie się, że w obiekcie przebywają niezgłoszone osoby, ma prawo natychmiast zakończyć pobyt z zachowaniem pełnej opłaty za rezerwację.
- Gość jest zobowiązany korzystać z nieruchomości i jej wyposażenia zgodnie z przeznaczeniem.
- Przy wymeldowaniu Gość zobowiązany jest zwrócić wszystkie klucze. Za zgubienie kluczy naliczana jest opłata w wysokości 5 000 HUF za wymianę zamka.
- Przestrzeganie Regulaminu domu jest obowiązkowe.
- Naruszenie regulaminu domu może skutkować natychmiastowym zakończeniem pobytu bez zwrotu kosztów.
7. Odpowiedzialność
- Usługodawca odpowiada za utrzymanie kwatery w należytym stanie oraz za zapewnienie reklamowanych usług.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione w kwaterze.
- Gość ponosi odpowiedzialność finansową za wszelkie szkody wyrządzone przez siebie, swoich gości lub zwierzęta domowe.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia siły wyższej (klęski żywiołowe, przerwy w dostawie prądu, wody itp.).
8. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.
9. Reklamacje
- Goście mogą zgłaszać reklamacje Usługodawcy podczas pobytu, korzystając z podanych danych kontaktowych.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w najkrótszym możliwym terminie, nie później niż w ciągu 30 dni.
- Jeśli reklamacja nie zostanie rozwiązana w sposób satysfakcjonujący, Gość może zwrócić się do właściwego organu ochrony konsumentów lub organu mediacyjnego w miejscu zamieszkania.
10. Prawo właściwe i spory
Niniejszy Regulamin podlega prawu węgierskiemu. Strony podejmą w pierwszej kolejności próbę polubownego rozwiązania ewentualnych sporów. W przypadku niepowodzenia właściwy jest Sąd Rejonowy w Siófoku lub Sąd Okręgowy w Veszprémie.
11. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmienione warunki wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej. Do już potwierdzonych rezerwacji stosuje się warunki obowiązujące w momencie potwierdzenia.
12. Kontakt
W razie pytań prosimy o kontakt:
- E-mail: muzsa.apartman@gmail.com
- Telefon: +36 30/227-2639
- Adres: 8600 Siófok, Léda utca 88/A, Węgry