MúzsaAPARTMAN

Obchodné podmienky

Účinné od: 10. apríla 2026

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na ubytovacie služby poskytované Múzsa Apartman (muzsaapartman.hu). Odoslaním rezervácie hosť prijíma nasledujúce podmienky.

1. Poskytovateľ služieb

2. Rezervácia a uzavretie zmluvy

  • Rezerváciu možno vykonať prostredníctvom rezervačného formulára na webovej stránke alebo e-mailom.
  • Odoslanie rezervačnej požiadavky nepredstavuje potvrdenú rezerváciu. Zmluva je uzavretá písomným (e-mailovým) potvrdením zo strany poskytovateľa.
  • Potvrdenie obsahuje presnú adresu, dátum príchodu a odchodu, počet hostí a celkovú sumu na úhradu.

3. Ceny a platba

  • Aktuálne ceny sú uvedené na webovej stránke. Ceny sa vzťahujú na celý apartmán, nie na osobu.
  • Pobytový poplatok (IFA): 750 HUF/osoba/noc (pre hostí od 18 rokov). Pobytový poplatok nie je zahrnutý v uvedenej cene.
  • Platba je splatná pri príchode, v hotovosti alebo bankovým prevodom.
  • Poskytovateľ vystaví faktúru za platbu.

4. Storno a zmeny

  • Bezplatné storno je možné najneskôr 7 dní pred dátumom príchodu.
  • Pri stornovaní menej ako 7 dní pred príchodom bude účtovaná plná cena ubytovania.
  • Zmeny (dátum, počet hostí) sú možné po dohode s poskytovateľom a v závislosti od dostupnosti.
  • V prípade nedostavenia sa (no-show) je účtovaná plná cena ubytovania.
  • Pri predčasnom ukončení pobytu nie je možné poplatok za ubytovanie znížiť ani vrátiť.

5. Príchod a odchod

  • Check-in: od 14:00.
  • Check-out: do 10:00.
  • Iné časy môžu byť dohodnuté vopred v závislosti od dostupnosti.
  • Pri príchode je hosť povinný predložiť platný občiansky preukaz alebo cestovný pas pre zákonom požadovanú registráciu hostí NTAK/VIZA.

6. Užívanie ubytovania

  • V ubytovaní sa môžu zdržiavať iba osoby uvedené v rezervácii.
  • Prijímanie externých návštevníkov je možné iba s predchádzajúcim písomným súhlasom poskytovateľa.
  • Ak sa poskytovateľ dozvie, že sa v ubytovaní zdržiavajú nenahlásené osoby, je oprávnený pobyt okamžite ukončiť pri zachovaní plnej ceny rezervácie.
  • Hosť je povinný používať nehnuteľnosť a jej vybavenie na určený účel.
  • Pri odchode je hosť povinný vrátiť všetky kľúče. Za stratu kľúčov bude účtovaný poplatok 5 000 HUF za výmenu zámku.
  • Dodržiavanie Domového poriadku je povinné.
  • Porušenie domového poriadku môže viesť k okamžitému ukončeniu pobytu bez náhrady.

7. Zodpovednosť

  • Poskytovateľ zodpovedá za riadny stav ubytovania a za poskytovanie inzerovaných služieb.
  • Poskytovateľ nezodpovedá za cennosti ponechané v ubytovaní.
  • Hosť finančne zodpovedá za škody spôsobené ním samotným, jeho hosťami alebo jeho domácimi miláčikmi.
  • Poskytovateľ nezodpovedá za udalosti vyššej moci (prírodné katastrofy, výpadky prúdu, prerušenia dodávok vody a podobne).

8. Ochrana osobných údajov

Podrobnosti o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

9. Reklamácie

  • Hostia môžu reklamácie hlásiť poskytovateľovi počas pobytu prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.
  • Poskytovateľ reklamáciu prešetrí a odpovie čo najskôr, najneskôr do 30 dní.
  • Ak reklamácia nie je vyriešená uspokojivo, hosť sa môže obrátiť na príslušný orgán ochrany spotrebiteľa alebo zmierovací orgán v mieste svojho bydliska.

10. Rozhodné právo a spory

Tieto obchodné podmienky sa riadia maďarským právom. Strany sa najprv pokúsia prípadné spory vyriešiť zmierom. V prípade neúspechu je príslušný Okresný súd v Siófoku alebo Krajský súd vo Veszpréme.

11. Zmeny podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky zmeniť. Zmenené podmienky nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke. Na už potvrdené rezervácie sa vzťahujú podmienky platné v čase potvrdenia.

12. Kontakt

V prípade otázok nás kontaktujte: